In the picture : Elske van Caspel helpt bij de administratie

Wie en wat?

Elske van Caspel helpt mensen met hun post en administratie. Veel ouderen (maar niet alleen zij) wonen zelfstandig maar hebben geen overzicht over hun financiële zaken. Elske legt uit: “Iemand kan licht dementerend zijn, beheerst de Nederlandse taal niet voldoende of kan vanwege slechte ogen niet goed meer lezen. Bovendien hebben veel mensen niet alleen moeite met bankafschriften en dergelijke maar ook met alles wat digitaal is.”

 

Elske heeft op het ogenblik één cliënt, maar dat zijn er ook wel eens meer, ze komen en gaan. “Het ligt eraan wat er op me af komt en hoeveel tijd ik kan vrijmaken. Ik heb een voltijdbaan als ambtenaar bij de gemeente, dus het moet wel passen. Bij mijn huidige cliënte kom ik eens in de drie weken. Dan verzamel ik alle binnengekomen post en bekijken we samen wat er moet gebeuren. Rekeningen worden betaald, brieven beantwoord en alle inkomsten en uitgaven worden netjes op een rij gezet."

 

Wat maakt het interessant?

"Het is écht zinvol werk. Ik ben er drie jaar geleden mee begonnen, toen het tot me doordrong hoeveel behoefte er aan dit soort praktische hulp is. Talloze mensen worstelen, om welke reden dan ook, met allerlei instanties. Huur, gas, water en licht, de gemeente, de bank, de verzekering, noem maar op; ons 'officiële' leven is behoorlijk complex. Buren en familie hebben ook niet altijd tijd om dat te regelen. Veel mensen willen ook helemaal niet dat hun naasten zich met hun zaken en geld bemoeien. Dan komt een buitenstaander zoals ik goed van pas. Ik doe graag iets voor mensen en de maatschappij, maar belangrijker is dat ik op deze manier mijn capaciteiten kan gebruiken. Dat geeft voldoening. Het is ook best gezellig, zo'n avondje op de thee bij een oudere mevrouw, maar daar gaat het me niet om. Ik blijf nooit langer dan nodig is.

 

Wat ik doe, voegt echt iets toe aan de kwaliteit van iemands leven. Dat is toch mooi? Ik doe dit vrijwilligerswerk via het Huis van de Wijk, dat me goed ondersteunt - wat overigens nauwelijks nodig is. Er zijn ook andere clubs die vrijwilligers en mensen met een hulpvraag bij elkaar brengen. Ik vind bijvoorbeeld Amsterdam Cares een hele goeie. Via hun site ( www.amsterdamcares.nl) maak je heel gemakkelijk een match. Ook voor een éénmalige klus of als je het een keer wilt uitproberen.” Tot slot wil Elske nog iets kwijt: ”Hoe fijn het ook is om elkaar vrijwillig bij te staan, het is natuurlijk verschrikkelijk hoe de regering op het ogenblik bezuinigt. Alles maar overlaten aan de 'participerende burger' is een heilloze weg. Er moeten gewoon goede basisvoorzieningen zijn, en die worden nu afgebroken.”

Klik hier voor de actuele agenda van het Huis van de Wijk De Pijp