Vrijwilligerswerk: de kunst van het matchen

Bijvoorbeeld een leerzame ervaring, gezelligheid of nieuwe contacten. Voor de Vrijwilligers Centrale Amsterdam bemiddelt Simone Knaapen mensen naar passend vrijwilligerswerk. Wat gebeurt er tijdens het bemiddelingsspreekuur?

Vandaag heb ik een afspraak met mevrouw Zelowski. Ze heeft In haar thuisland Polen geschiedenis gestudeerd. In Nederland heeft ze jarenlang voor de kinderen gezorgd en nu wil ze het liefst betaald werk met het geven van rondleidingen. Daarmee heeft ze werkervaring in haar thuisland. Met het doen van vrijwilligerswerk hoopt mevrouw haar kennis en zelfvertrouwen in het spreken van de Nederlandse taal te verbeteren. Ook het opdoen van contacten en werkervaring is voor haar belangrijk.

In de vacaturebank staan op dit moment ruim 1600 oproepen van ongeveer 800 organisaties die op zoek zijn naar vrijwilligers. De vacatures zijn te selecteren op basis van stadsdeel, type vrijwilligerswerk en soort bedrijf. Als bemiddelaar werk ik dagelijks met deze vacaturebank. Ik ken veel organisaties persoonlijk en weet daardoor hoe de begeleiding is geregeld en wat de sfeer ter plekke is. Dat maakt het zoeken van passend vrijwilligerswerk makkelijker.

Voor mevrouw Zelowski vinden we drie mogelijkheden. Een filmtheater is op zoek naar baliemedewerkers. Een organisatie die kunsttentoonstellingen organiseert in het Amstelpark heeft suppoosten nodig. En ook bij het Welkom Team, dat toeristen in Amsterdam op weg helpt bij aankomst in de stad, is ruimte voor vrijwilligers. Mevrouw is enthousiast.

Ze heeft nog niet eerder vrijwilligerswerk gedaan en bestookt mij met vragen: ‘Moet ik mijn CV opsturen?’, ‘Ik ben twee weken op vakantie in de zomer, kan dat wel?’, ‘Is mijn Nederlands wel goed genoeg om vrijwilligerswerk te doen?’ en ‘Hoeveel uur moet ik vrijwilligerswerk doen?’. Het zijn terechte vragen. Er wordt van vrijwilligers verwacht dat zij zich aan de afspraken houden. Maar welke afspraken je precies maakt, hangt af van de deal die een vrijwilliger maakt met de organisatie. Het is aan de organisatie en de vrijwilliger om in een kennismakingsgesprek de wensen en verwachtingen op elkaar af te stemmen.

Door het filmtheater wordt mevrouw direct afgewezen. Zij willen alleen vrijwilligers die de Nederlandse taal perfect beheersen. Bij het Welkom Team is mevrouw van harte welkom. Maar bij de kunsttentoonstelling valt zij echt met haar neus in de boter. De coördinator heeft meteen contact opgenomen met mevrouw om haar uit te nodigen voor de informatiebijeenkomst voor alle kunstenaars en vrijwilligers. Daar blijkt dat twee van de kunstenaars uit Polen komen. Dat voelt als een warm bad. Mevrouw kan direct aan de slag. En ja, als vrijwilliger mag je ook gewoon op vakantie.

Simone Knaapen, Adviseur Bemiddelaar Vrijwilligerswerk Zuid

---

Bemiddelingsspreekuur vrijwilligerswerk door Vrijwilligers Centrale Amsterdam:
dinsdagavond van 18:00 tot 21:00 uur in het Huis van de Wijk de Pijp.
Maak van te voren een afspraak via 020 – 530 12 20.
Vacatures voor vrijwilligerswerk kunt u vinden op www.vrijwilligersnetwerk.nu