klussendienst nieuwe stijl is strenger

Dit basispakket, dat als uitgangspunt de zelfredzaamheid van mensen heeft, geldt voor alle Amsterdammers en is in alle stadsdelen hetzelfde. Ook voor de Klussendiensten, die kleine klusjes aan huis doen, heeft dit gevolgen. De criteria zijn veranderd en de selectieprocedure wordt strenger.

“Het wordt allemaal wat ingewikkelder”, vertelt Idriss Sebti, coördinator van de Klussendiensten Oud-Zuid en OudWest en dus ook van De Pijp, in zijn kantoor aan de Lutmastraat. “Tot voor kort kon iedereen boven de 55 jaar en iedereen met een handicap – tegen betaling van de materiaalkosten en een kleine eigen bijdrage - een beroep op ons doen voor een klusje of kleine reparatie. Daarbij moet je denken aan het ophangen van een lampje of schilderijtje, een lekkende kraan, het instellen van de televisie, of klein tuinonderhoud. In de nieuwe opzet zijn er meer en strengere criteria betreffende leeftijd, zorgindicatie, de lijnen waarlangs de aanvraag verloopt en de klussen zelf. Het aannemen en verwerken van de aanvragen is daardoor gecompliceerder geworden, het kost meer tijd en het stelt hogere eisen aan degene die de aanvraag opneemt.”

Het valt niet mee om de nieuwe regelgeving te ontrafelen en het voert te ver om hier de nieuwe regeling tot in de kleinste details uiteen te zetten, maar een paar hoofdlijnen zijn er wel te onderscheiden. In het kader van het overheidsbeleid om mensen zo lang mogelijk zelfstandig te laten wonen, kan iedere gehandicapte of 65-plusser nu door de Klussendienst gratis kleine woningaanpassingen laten doen als het aanbrengen van handgrepen, het verwijderen van drempels of het plaatsen van een verhoogd toilet. Voor de eerder genoemde categorie kleine klusjes en reparaties moet men nu 75-plusser zijn of als men jonger is een wmo- of awbz-indicatie hebben.

Welzijnsorganisatie Combiwel, waaronder de Klussendienst valt, werkt samen met Pantar, een organisatie die ‘mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt’ helpt te re-integreren in de maatschappij. De meeste ‘klusjesmannen’ van de Klussendienst werken via Pantar en zo snijdt het ‘welzijnsmes’ aan twee kanten. “Het aansturen en begeleiden van deze mensen valt ook onder mijn taken”, zegt Idriss, “en als mensen nooit gewerkt hebben of lang uit het arbeidsproces zijn, vergt dat veel tijd en aandacht. Maar ik ben tevreden, hoor, over mijn huidige team.” Voeg daarbij dat Idriss zijn werkterrein eerst zag uitbreiden van De Pijp naar Oud-Zuid en later ook nog naar OudWest en het mag duidelijk zijn dat de nieuwe werkwijze bij de Klussendienst een extra verzwaring is van zijn werkzaamheden. Maar als ik hem vraag of hij het nog wel naar zijn zin heeft in zijn werk, zegt Idriss zonder aarzeling: “Zeker, want mensen helpen is wat ik wil, zo veel mogelijk mensen helpen, daar doe ik het voor en dat zal ik blijven doen.”

---

Klussendienst (Oud)Zuid, Lutmastraat 61A
spreekuur: ma - vr 9:00 – 12:00
020 – 679 23 22, klussendienst@combiwel.nl